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比年来，手脚宇宙经济增长最快的国度之一，中国不时补助以改换驱动结束中国经济高质地发展。把柄宇宙学问产权组织(WIPO)发布的《2021年民众改换指数》，中国在改换限度的民众名次还是从2013年的第35位上涨至第12位，势头壮健。 2022年行将降临，企业和机构的不竭者都但愿能在快速变化的环境中将翌日掌抓在我方手中，要想打造期间驱动的企业、创造更好意思好的翌日，企业高管们不错先想考以下五个业务要点。

1. 在云投资中得回真确的转型

IDC最新预测，2022年中国数字化转型开销将达到3291亿好意思元(约合21041亿元东谈主民币)，增长18.6%，云和其他数字化转型依然是企业的核神思谋。到2023年，三分之一的中国企业将从数字化产物和办事创造越过30%的收入，而2020年未越过五分之一。

同期，把柄Forrester所说的“数字社会的三大复旧”，中国将在2022年率先提供宇宙一流的数字办事。这些复旧是数字身份(用于安全和秘密的主义)、数字货币(以中国为引颈者，越过2000万中国糜费者还是在使用数字东谈主民币)和数据互操作性。

在私营限度，数字“局外东谈主”正在重塑果真每一个行业，无论是零卖、媒体和文娱，照旧旅游、西席和物流，或者是金融办事、医疗、糜费者电子产物和交通运输。他们正在设备基于数字的新生意样子和客户联系，在千行百业中得回更高利润。

毫无疑问，移动上云概况匡助企业在短期内得回收益，包括将固定老本开支用于夙昔筹划;只需简便操作即可依期得回期间更新;无缝扩延期间基础设施和应用顺次等。大无数企业都在使用多家云办事商，其中部分原因是为了裁汰停机风险，减少性能瓶颈。同期，云提供的速率不错让企业比以往任何时刻都更快地进行改换。来岁，企业不竭者将更暖和这些云投资，是否能让生意得回真确且具备遥远发展价值的转型。

2. 机器学习和东谈主工智能将成为最初数字企业的中枢才能

家喻户晓，数据是当代数字企业的营运老本，但大无数企业正被数据洪流所兼并。机器学习和东谈主工智能算法代表着救生艇，概况匡助企业分析鸠合海量数据并不时地进行学习，以考订决策，为后续活动提供依据。

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在大无数情况下，许多企业还是运转探索机器学习和东谈主工智能。举例，营销东谈主员运转使用基于机器学习的器用为糜费者提供个性化办事，并推断他们对于不同数字构兵点的舒心度。货运公司正使用机器学习的算法为司机谋划出最好道路。

但是，一个遥远挑战是要找到必要的应用手段。诚然大无数企业和政府机构莫得充足的资源来组建一支数据科学博士的团队，但是更为可行的决议是建立一个小而精的“MLOps(机器学习运营)团队” — 肖似于应用顺次设备中的DevOps(设备运营)团队。 同期，企业也不错充分哄骗内置机器学习和东谈主工智能算法的云基础设施和应用顺次。

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机器学习和东谈主工智能将成为最初数字企业的中枢竞争力。 Forrester预测，五分之一的企业将加倍发奋地鼓吹“AI Inside”(里面东谈主工智能)— 将东谈主工智能和机器学习镶嵌到它们的系统和运营试验中。Gartner预测，到2025年，少数(10%)膨胀了机器学习和东谈主工智能的企业所创造的价值将比绝大无数传统企业(90%)至少高三倍。这等于把抓先机者的上风。

3. 后疫情期间，企业需留意打造东谈主才不竭与招聘的新样子

许多调研透露，雇佣和留下优秀东谈主才是当下果真总共首席级高管的重要任务。跟着企业连接复工，2022年将是重要的一年：对企业来说，要么更积极主动地为优秀职工制定工作发展旅途，凝听他们对于责任与生活均衡、机动办公的观点，要么看着他们下野。

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甲骨文公司和Workplace Intelligence发布的AI@Work 2021商讨呈文标明，职工比以往任何时刻都愈加狂躁和不安。该呈文基于对13个国度和地区的14639名职工、司理、东谈主力资源指导和首席级高管的探询，包括1023名中国受访者。绝大无数中国受访者暗示，疫情让他们嗅觉我方的工作糊口和个东谈主生活中都堕入逆境，并促使他们再行想考我方的翌日。因此，91%的受访者暗示谋划在来岁作念出工作上的改变;84%的东谈主对老板提供的工作营救并不舒心;95%的东谈主以为其公司应当进一步倾听他们的需求。此外，94%的受访者暗示，疫情影响下，责任与生活的均衡、热枕健康和领有一份有道理的责任成为他们优先洽商的事项。

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在84%对工作营救不舒心的中国受访者中，44%的东谈主正在寻修业习和手段发展契机;34%的东谈主但愿期间不错匡助他们进行工作发展;33%的东谈主正在寻找在公司内担任新的责任岗亭的契机。甲骨文和Workplace intelligence开展的这次调研还发现，94%的受访者以为基于东谈主工智能的东谈主力资源器用不错比东谈主类更好地营救他们的工作发展。

在招引新东谈主才方面，老板还需洽商许多其它方法：举例，贵公司是否将我方定位成一个茂盛东谈主心的、能改变行业的平台，而不仅仅挣工资的地方?贵公司是否会洽商学历不符，迷睡商城但经由培训后将充满后劲的应届生?贵公司是否树立了里面导师谋划，将领有一样手段的东谈主相助在一都，并邀请指导者共享他们的工作发展旅途供他东谈主鉴戒?贵公司是否能保证应聘者不错使用先进的期间器用?

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此外，企业的东谈主力资源部门是否还是借助最新期间来寻找和评估求职者?举例，镶嵌在Oracle Fusion HCM云的一项东谈主工智能功能可匡助老板评估反馈酬酢媒体招聘告白的求职者。它会分析每个求职者的手段、责任历史和趣味信息，然后将分析戒指与职位条目、企业文化及具有一样布景的职工阐扬等数据相匹配，从而快速筛选出顺应公司、况且能创造价值的东谈主才。

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AI@Work 2021商讨呈文标明，与疫情前比拟，职工们敬重的东西已大不相通。东谈主们正在再行洽商他们想为哪种类型的老板责任，他们但愿从工作糊口中得回什么、以及他们对健康和福祉的赞佩进度都发生了改变。应酬后疫情期间的职场变革，企业在重塑职场环境时必须洽商到职工不雅念的这些调动。

迷水商城 4. 供应链不竭插足 “新常态”

甲骨文供应链行家Eric Domski和Ryan Sumrak 暗示，供应链不竭插足“新常态”，后疫情期间的多变环境正在迫使供应链谋划者再行评估他们的优先事项以及若何应用最新的供应链不竭(SCM)期间。

中国新春购物季行将到来，拜托渠谈将连忙变化、糜费订单也将激增，这意味着供应链将迎来新一轮的挑战，海量商品要接收分拣、发货、配送、售后等顺次的检会。甲骨文本年发布的《迎来拐点的零卖业：2021年糜费者商讨呈文》(以下简称，《2021年糜费者商讨呈文》)指出，36%的中国受访者将配送速率手脚评价零卖商的身分，而53%的受访者但愿1-2天不错获利。无谓置疑，商品的供应和拜托才能还是成为中国糜费者评价零卖商的重要维度。

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尽管“实时”库存是大无数企业在疫情前的最好试验，但“安全库存”或“以防万一的”库存不竭被以为是“新常态”。其设计是企业保持低量的库存手脚缓冲，以应酬需求的激增或供应缺少。其实，即使是起初进的供应链期间，也无法都备预测到像民众疫情这么的市集冲击进度，但这些期间处理决议不错匡助企业细目稳妥的安全库存。

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同期，企业需要哄骗供应链不竭软件来调度其稀缺商品的坐蓐，将分销向利润最高、最优先的客户和渠谈歪斜。其实，通盘供应链都在运转哄骗区块链数字账本期间晋升运营的效果和透明度。举例，位于香港的甲骨文合作伙伴货讯通科技有限公司(CargoSmart)正与该地区的九家海运承运东谈主和船埠运营商合作，构成民众航运业务网罗(GSBN)。该网罗基于上述贪图，通过区块链共享经由考据的物流和货色数据。

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跟着东谈主们的购买活动发生改变(尤其是从实体渠谈转向在线渠谈)，企业需要识别这些变化并遴选相应措施，针对其工场、数据中心和扩展供应链的“泛动效应”制定谋划。企业咫尺应该充分哄骗供应链谋划处理决议来模拟可能的状态，以便更好地预测不时变化的民众需求样子。

5. 可持续发展将成为企业品牌价值的穷苦一环

在购买产物和办事、评估潜在的老板，以至是投资股票时，各个年岁段的东谈主(尤其是年青东谈主)都越来越留意评估企业的可持续发展记载与欢跃。甲骨文本年发布的《迎来拐点的零卖业：2021年糜费者商讨呈文》透露，高达84%的中国千禧一代(25-39岁)受访者以为商家的品牌价值不雅(举例可持续发展、谈德采购准则)与他们的个东谈主价值不雅达成一致特出穷苦。

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咫尺，中国还是树立了“2030年前结束碳达峰、2060年前结束碳中庸”的贪图。在此布景下，许多企业已从可持续发展角度注释翌日的发展处所，并制定推敲措施。于此同期，它们对供应商和合作伙伴也建议一致的条目：减少碳排放、使用可再生动力、减少送往填埋场的垃圾或积极遴选其它最好试验来保护环境。

2022年，制定并膨胀全面的可持续发展策略对企业来说是义终止辞的，但这亦然一项穷苦的任务，需要企业不竭层的高度暖和。咫尺，甲骨文公司已欢跃，到2025年，将会让其基础设施和应用办事器供能的总共云区域结束100%可再生动力运行。同期，甲骨文也条目总共主要供应商(包括班师坐蓐和迤逦采购)在2025年前制定包括减排贪图在内的环保谋划。

甲骨文首席可持续发展官Jon S. Chorley在最近一篇著述中，就若何让客户参与可持续发展责任建议了一个绝妙的观点：淌若零卖商、物流公司和其他产物托运商向客户提供的送货遴选中，不仅有物发配送信息，还包括了环境影响信息会不会更好?淌若向顾主收取更少的用度或提供其他激发措施，以此饱读动他们遴选最环保的送货神态呢? Chorley说，这种方法 “既不错改善环境，又不错晋升企业的品牌好感。”

不外，Chorley也承认：“改变一个许多东谈主遥远使用的系统不是一件容易的事，且不会唯唯一种路子。结束可持续发展不仅需要咱们改变活动、政策和监管机制，还需要生意样子和期间都作念出相应的改变。”

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翌日老是充满变化与挑战。瞻望2022，甲骨文以为在生意变化、机遇与挑战并存的布景下，洽商以上优先建议，中国企业将进一步推动数字经济的高质地发展。

【株连剪辑：赵宁宁 TEL：（010）68476606】